Suporte do Palavrinhas
O Palavrinhas é um app de comunicação alternativa (CAA): a criança toca no cartão e o aparelho fala a frase em voz alta. Aqui você encontra ajuda e o nosso contato.
Dúvidas, problemas ou sugestões: contato@palavrinhas.app.br
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Respondemos em até 2 dias úteis.
Perguntas frequentes
Preciso criar uma conta?
Não. O app já abre com cartões prontos. A conta serve para colocar fotos da família e gravar a própria voz nos cartões.
Como crio uma conta?
No app, toque em Conta → Entrar → Criar conta. Preencha o nome da criança, o e-mail e uma senha. Vai chegar um código de 6 números no e-mail para confirmar.
Esqueci minha senha
No app, toque em Conta → Entrar → Esqueci minha senha. Enviamos um código para o seu e-mail para você criar uma senha nova.
Como troco a foto ou a voz de um cartão?
Entre na conta e toque em Conta → Área dos responsáveis. Abra o cartão, escolha outra foto ou grave a frase e toque em Salvar.
O cartão não fala
Aumente o volume do aparelho. No iPhone, o app fala mesmo no modo silencioso. Se continuar sem som, feche e abra o app de novo.
Como apago minha conta?
No app: Conta → Excluir conta e todas as fotos. Ou pela internet em palavrinhas.app.br/excluir-conta.php. Tudo é apagado na hora.
Escolas e APAEs
Instituições podem ter uma conta para cuidar dos cartões de várias crianças. Escreva para o nosso e-mail para saber mais.
O Palavrinhas é uma ferramenta de apoio à comunicação. Ele não é um dispositivo médico, não faz diagnóstico e não indica tratamento.